Мини FAQ по ExtService

Содержание

В каком виде и на какой срок предоставляется какого-либо рода техническое обслуживание этой компоненты (консультации и т.д.)?

С 31.03.2013 продукт снят с поддержки. По технической части могут быть даны консультации только в виде ссылок на документацию для самостоятельного изучения.

Если ли ограничения у демонстрационной версии?

Да, есть.  Компонента будет работать в течение 30 дней с момента первого запуска на КПК.

  • Допускается  один запуск внешней компоненты за сессию Windows Mobile, повторное использование  компоненты доступно только после процедуры перезагрузки КПК (soft-reset);
  • Возможен вызов не более 5 любых методов внешней компоненты, любой последующий вызов возвращается с ошибкой.

«Soft–reset» -  это горячая перезагрузка КПК, все данные на КПК сохраняются.

Изменилась ли система лицензирования в новой версии (1.0.2.01) по сравнению с предыдущей версией 1.0.1.61?

Чтобы начать использовать обновленную версию компоненты (1.0.2.01) новый ключ регистрировать нет необходимости.  Порядок проверки лицензионного ключа не изменился. Утилита GetSerialNumber.exe (не путать с утилитой 1С “PDASerialNumberWM.exe”) не изменялась.

Как зарегистрировать компоненту?

После оплаты компоненты необходимо выслать по e-mail уведомление об оплате, а также дополнительные данные, необходимые для регистрации ключевого файла:

  • Имя пользователя;
  • e-mail пользователя;
  • серийный номер КПК.

Отправка регистрационных ключей происходит после подтверждения информации об оплате и зависит от способа денежного перевода.

Если оплата была произведена через электронные системы Web Money или Яндекс-Деньги, то регистрационный ключ будет выслан в течении 4-6 часов на указанный Вами электронный адрес. В случае, если Вы оплачиваете с помощью банковских переводов, квитанций и пр., то после поступления денег на счет (в среднем это занимает от 1 до 5 рабочих дней).

После подтверждения информации об оплате, на адрес, указанный при регистрации, будет выслана следующая информация:

  • Ключевой файл Extservice.key, который необходимо поместить в каталог с установленной компонентой Extservice.dll;
  • Серийный номер КПК для которого сгенерирован данный ключевой файл.

Как установить компоненту на КПК?

Распакуйте из архива соответствующей сборки файл библиотеки ExtService.dll и поместите его на КПК или в каталог программы или в каталог информационной базы.

Во избежание различных ошибок рекомендую на КПК устанавливать одну копию
файла ExtService.dll в каталог с установленной программой “1С:Предприятие 8.Расширение для карманных компьютеров”, как правило это каталог «\Program Files1CV8PDA»

Какие способы оплаты существуют?

С 31.03.2013 продукт снят с публичной продажи. Если вы заинтересованы в приобретении, обращайтесь, рассмотрим возможные варианты.

Одинаковый серийный номер на нескольких КПК. Будет ли компонента «ExtService» работать?

На некоторых моделях КПК  из-за ошибки в прошивке, на разных машинах выдается одинаковый серийный номер. Так как защита программы и идентификация КПК на сервере мобильных приложений у программы «1С: Предприятие 8. Расширение для карманных компьютеров» построена на серийном номере, 1С приходится искать пути обхода данной проблемы.

В последней версии на текущий момент (8.1.6.21) для решения данной проблемы на устройствах под управлением WindowsMobileпредназначена программа «PDASerialNumberWM.exe», она позволяет выбрать 1 из 3 вариантов определения серийного номера.

 

Во внешней компоненте «ExtService» остался самый первый метод определения серийного номера, получить его можно следующим образом:

 

1 Вариант– вызвать соответствующий метод непосредственно у компоненты

 

//пример

ОшибкиЗагрузки = ЗагрузитьВнешнююКомпоненту(ExtService.dll); 

Если ОшибкиЗагрузки = 0 Тогда

       ВК = Новый(“AddIn.ExtService”);

Предупреждение(ВК.ПолучитьИнфо(serial));

КонецЕсли;

 

Данный вариант не совсем удобен, когда требуется получить серийные номера сразу для нескольких КПК.

Также такой номер должна выдавать утилита 1С «PDASerialNumberWM.exe» если выбран первый вариант определения серийного номера «Стандартный для PocketPC».

 

2 Вариант  – использовать утилиту определения серийного номера GetSerialNumber.exe (см. раздел «Скачать»)

 

Данный файл необходимо скопировать на КПК и запустить, нажать кнопку “Получить”, полученный серийный номер будет выведен в окно, а также сохранен в файл “\snExtService.txt”.

 

Регистрация внешней компоненты никак не связана с серийными номерами, выдаваемыми штатными утилитами 1С.

 

В общем случае рекомендуем поступить следующим образом:

  • используйте рекомендации от 1С при установке (определения серийного номера) на КПК. Штатными средствами добейтесь того, чтобы на каждом КПК серийный номер был разный;
  • Для регистрации внеш. компоненты используйте утилиту GetSerialNumber.exe.

Планируется ли развите продукта?

Развитие направления Windows Mobile прекращено. Ознакомьтесь с нашим новым продуктом  FBA Toolkit для разработки мобильных решений на базе Android.

После ремонта КПК (перепрошивки) изменился серийный номер. Как получить новый ключ и что для этого понадобится?

Согласно лицензионной поддержке бесплатная замена утраченных регистрационных данных не предусмотрена. Гарантийный ремонт с перепрошивкой версии ОС так же попадает под этот случай.

В случае поломки КПК: на каждые 10 приобретенных ранее лицензий могут повторно быть выданы 2 лицензии по цене 300 руб. за каждую.

При загрузке компонента возвращает код ошибки 2147467259

Данная ошибка возникает при повторной попытке загрузки демо-версии компоненты за текущую сессию работы Windows Mobile.

Если вы хотите продолжить использование демо-версии – необходимо выполнить soft-reset КПК (горячая перезагрузка, все данные ПК при этом сохраняются)

Если у Вас зарегистрированная версия компоненты – проверьте, что ключевой файл ExtService.key присутствует на КПК в каталоге с установленной программой, как правило это каталог «\Program Files1CV8PDA»

Похожие записи: